{"id":102,"date":"2019-07-25T06:57:04","date_gmt":"2019-07-25T04:57:04","guid":{"rendered":"https:\/\/lefrancois.org\/?p=102"},"modified":"2019-07-25T06:57:06","modified_gmt":"2019-07-25T04:57:06","slug":"la-prise-dappel-et-la-transmission-au-medecin-regulateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/2019\/07\/25\/la-prise-dappel-et-la-transmission-au-medecin-regulateur\/","title":{"rendered":"La prise d&rsquo;appel et la transmission au m\u00e9decin r\u00e9gulateur"},"content":{"rendered":"\n<p>Quel que soit le mode d\u2019arriv\u00e9e, t\u00e9l\u00e9phone, interphone, t\u00e9l\u00e9copieur, internet ou tout autre support, l\u2019ARM doit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Prendre l\u2019appel, recueillir les donn\u00e9es, effectuer une premi\u00e8re analyse et transmettre cet appel \u00e0 unm\u00e9decin r\u00e9gulateur en fonction de la cotation suivante\u00a0<strong>:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u2022 P0 urgence vitale patente ou latente pouvant entra\u00eener le d\u00e9clenchement SMUR r\u00e9flexe et d\u2019un engin du service d\u2019incendie et de secours suivi d\u2019une r\u00e9gulation m\u00e9dicale prioritaire<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 P1 r\u00e9gulation m\u00e9dicale imm\u00e9diate<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 P2 r\u00e9gulation m\u00e9dicale qui peut \u00eatre mise en attente, sans risque pour le patient, d\u2019autres r\u00e9gulations \u00e9tant en cours :<\/p>\n\n\n\n<p>Les appels pour voie publique, lieux publics et institutions sont orient\u00e9s vers le m\u00e9decin r\u00e9gulateur hospitalier ainsi que les appels pr\u00e9sentant un caract\u00e8re de complexit\u00e9 particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p>Les appels provenant d\u2019un domicile et ne pr\u00e9sentant pas de caract\u00e8re de d\u00e9tresse ou de complexit\u00e9, sont orient\u00e9s vers le m\u00e9decin r\u00e9gulateur lib\u00e9ral.<\/p>\n\n\n\n<p>Les distinctions pr\u00e9vues dans la r\u00e9partition des appels vers les diff\u00e9rents m\u00e9decins r\u00e9gulateurs, ne s\u2019appliquent plus en pr\u00e9sence de plusieurs appels \u00e0 caract\u00e8re urgent P0\/P1 ou en cas d\u2019afflux d\u2019appels, en particulier lors de p\u00e9riodes d\u2019\u00e9pid\u00e9mie saisonni\u00e8re ou en situation d\u2019exception.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Renseigner le DRM<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le ou les m\u00e9decins r\u00e9gulateurs hospitaliers et lib\u00e9raux b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une assistance (ARM) pour l\u2019ex\u00e9cution et le suivi duparcours des patients pris en charge.<\/p>\n\n\n\n<p>Source: Cahier des charges de la PDSA, 2018, <a href=\"http:\/\/www.iledefrance.paps.sante.fr\/fileadmin\/ILE-DE-FRANCE\/PAPS\/PDSA_Medecins\/CCR\/CCR2019_ANNEXES_ET_RECOMMANDATIONS.pdf\">http:\/\/www.iledefrance.paps.sante.fr\/fileadmin\/ILE-DE-FRANCE\/PAPS\/PDSA_Medecins\/CCR\/CCR2019_ANNEXES_ET_RECOMMANDATIONS.pdf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quel que soit le mode d\u2019arriv\u00e9e, t\u00e9l\u00e9phone, interphone, t\u00e9l\u00e9copieur, internet ou tout autre support, l\u2019ARM doit : Prendre l\u2019appel, recueillir les donn\u00e9es, effectuer une premi\u00e8re analyse et transmettre cet appel \u00e0 unm\u00e9decin r\u00e9gulateur en fonction de la cotation suivante\u00a0: \u2022 P0 urgence vitale patente ou latente pouvant entra\u00eener le d\u00e9clenchement SMUR r\u00e9flexe et d\u2019un engin [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-102","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":103,"href":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102\/revisions\/103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=102"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lefrancois.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}